Text copied to clipboard!
Tittel
Text copied to clipboard!Resepsjonist ved Resepsjonen
Beskrivelse
Text copied to clipboard!
Vi ser etter en vennlig og profesjonell resepsjonist ved resepsjonen som kan være det første kontaktpunktet for våre kunder og besøkende. Som resepsjonist vil du være ansvarlig for å håndtere innkommende samtaler, administrere besøkende, koordinere møter og gi generell administrativ støtte til organisasjonen. Du vil spille en viktig rolle i å skape et positivt førsteinntrykk og sikre at alle gjester og ansatte får den hjelpen de trenger.
Dine daglige oppgaver vil inkludere å svare på telefoner, håndtere e-posthenvendelser, registrere besøkende og gi dem nødvendig informasjon. Du vil også være ansvarlig for å holde resepsjonsområdet ryddig og organisert, samt administrere post og leveranser. I tillegg kan du bli bedt om å bistå med administrative oppgaver som dokumenthåndtering, planlegging av møter og bestilling av kontorrekvisita.
For å lykkes i denne rollen bør du ha utmerkede kommunikasjonsferdigheter, være serviceinnstilt og ha evnen til å håndtere flere oppgaver samtidig. Du bør også være komfortabel med å bruke kontorprogramvare og ha en profesjonell fremtoning. Tidligere erfaring fra en lignende rolle er en fordel, men ikke et krav.
Vi tilbyr en dynamisk arbeidsplass med muligheter for utvikling og vekst. Hvis du er en organisert og imøtekommende person som trives med kundekontakt og administrative oppgaver, vil vi gjerne høre fra deg!
Ansvarsområder
Text copied to clipboard!- Ta imot og registrere besøkende på en profesjonell måte.
- Besvare telefoner og håndtere e-posthenvendelser.
- Administrere møterom og koordinere møter.
- Håndtere post og leveranser.
- Sikre at resepsjonsområdet er ryddig og organisert.
- Gi generell administrativ støtte til ansatte.
- Håndtere kundehenvendelser og gi relevant informasjon.
- Bistå med bestilling av kontorrekvisita og andre administrative oppgaver.
Krav
Text copied to clipboard!- Erfaring fra resepsjonsarbeid eller kundeservice er en fordel.
- Gode kommunikasjonsferdigheter både muntlig og skriftlig.
- Evne til å håndtere flere oppgaver samtidig i et travelt miljø.
- Gode ferdigheter i bruk av kontorprogramvare som Microsoft Office.
- Profesjonell og imøtekommende fremtoning.
- Evne til å arbeide selvstendig og i team.
- God organisasjonsevne og oppmerksomhet på detaljer.
- Fleksibilitet og evne til å tilpasse seg ulike situasjoner.
Potensielle intervjuspørsmål
Text copied to clipboard!- Kan du fortelle om din erfaring med resepsjonsarbeid eller kundeservice?
- Hvordan håndterer du stressende situasjoner og flere oppgaver samtidig?
- Hva gjør du for å sikre at besøkende får en positiv opplevelse?
- Kan du gi et eksempel på en gang du løste et problem for en kunde eller besøkende?
- Hvilke kontorprogrammer har du erfaring med, og hvordan bruker du dem i arbeidet ditt?
- Hvordan håndterer du konfidensiell informasjon?
- Hva motiverer deg til å jobbe som resepsjonist?
- Hvordan ville du håndtert en vanskelig eller misfornøyd kunde?
